Пн-Пт 09:00-18:00
Сб 09:00-15:00 (домовл), Нд. вихідний
¤
Поточний курс валют
$1 = 33.00 грн., €1 = 35.00 грн.
  • 0
  • Кошик порожній
Каталог товарів

Обмін та повернення товару

Порядок обміну (повернення) товару належної якості встановлений ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів».
Обмін (повернення) товару належної якості можливий протягом 14 днів при дотриманні наступних вимог:

  • товар новий і не був у використанні;
  • збережений товарний вигляд і споживчі властивості товару (не ушкоджена упаковка, залишилися в незмінному вигляді всі ярлики, пломби, наклейки, інструкції, гарантійний талон, відсутні пошкодження, подряпини, в тому числі);
  • збережений розрахунковий документ (квитанція, видаткова накладна), який підтверджує покупку даного товару;

Якщо на момент обміну аналогічний товар відсутній, покупець має право:

  1. Здійснити обмін товару при надходженні аналогічного товару в продаж, про що продавець повідомить покупця, який побажав обміняти товар.
  2. Придбати інший товар з наявного в наявності асортименту з відповідним перерахуванням вартості.
  3. Повернути товар і отримати грошові кошти в розмірі вартості повернутого товару на день його продажу (грошові кошти повертаються споживачеві не пізніше семи днів з дня повернення товару).

Для оформлення заявки на обмін або повернення товару необхідно взяти паспорт та звязатись за телефоном +38 (098) 021-1149, або звернутися на поштову скриньку freerain.biz@gmail.com. Ваш лист так само потрапить до спеціаліста, який відповість на всі Ваші питання.

наверх